Operador Técnico (N1) | Banco de Talentos MS

Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo.

Estamos em busca de um OPERADOR TÉCNICO (SUPORTE N1) para copor o nosso time.

Atenção:

• Essa vaga faz parte do nosso banco de talentos. Analisamos todos os currículos com atenção e, caso seu perfil esteja alinhado com futuras oportunidades, entraremos em contato.
• Por se tratar de uma vaga presencial, pedimos que candidatos residam no estado/local da oportunidade.

Requisitos

Buscamos um profissional com:

• Graduação completa ou em andamento na área de TI (ou Ensino médio completo com Curso Técnico em informática)
• Atendimento a usuários (presencial, telefone, chat ou e-mail)
• Suporte a sistemas operacionais Windows (e às vezes Linux/macOS)
• Pacote Office (instalação, configuração e suporte básico)
• Instalação e configuração de softwares
• Suporte a impressoras, scanners e periféricos
• Troca de hardware básico (HD, memória, etc.)
• Conhecimento básico de redes (IP, DNS, DHCP, cabeamento)
• Uso de ferramentas de help desk (GLPI, OTRS, ServiceNow, etc.)

Atividades e Responsabilidades

• Atender e registrar chamados de suporte técnico (presencial ou remoto)
• Prestar suporte a hardware, software, rede e periféricos
• Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos
• Apoiar usuários no uso do pacote Office e ferramentas corporativas
• Realizar manutenção básica em estações de trabalho e impressoras
• Gerenciar contas e permissões no Active Directory
• Acompanhar rotinas de backup e funcionamento de sistemas
• Escalar chamados para níveis superiores quando necessário
• Manter documentação e procedimentos atualizados

Se você se identifica essa vaga e quer crescer com a Vert, cadastre-se e venha com a gente!